Bankowość mobilna jest obecnie standardem, a zdecydowana większość znaczących instytucji (państwowych oraz prywatnych) posiada autorskie aplikacje, przeznaczone dla użytkowników smartfonów oraz tabletów. Największe banki na terenie naszego kraju to PKO BP, PEKAO, Santander, mBank, ING Bank Śląski, BNP Paribas, Millennium Bank oraz Alior Bank.
Każdy z wymienionych przeze mnie podmiotów gospodarczych, udostępnia swoim klientom specjalistyczne programy, ułatwiające wykonywanie przelewów oraz płatności zbliżeniowych. Poszczególne banki posiadają jednak zróżnicowaną politykę zarządzania autorskimi aplikacjami mobilnymi. W rezultacie użytkownicy smartfonów z Androidem (a także tabletów opartych na tym samym systemie) w różny sposób oceniają komfort działania poszczególnych programów służących do bankowości internetowej.
Który bank posiada najwyżej ocenianą aplikację mobilną?
Według Komisji Nadzoru Finansowego bankowość mobilna była w ciągu ostatnich lat jednym z najszybciej rozwijających się segmentów rynku finansowego. Polska jest pod tym względem w światowej czołówce, co udowadnia między innymi raport Digital Banking Maturity. Jak czytamy w publikacji na portalu finansowym CASfera – cyfryzacja polskiego sektora bankowego wyprzedza średnią światową. Nic więc dziwnego, że aplikacje mobilne dużych banków cieszą się ogromną popularnością.
- aplikacja banku PKO BP | Średnia ocen: 4.7 | Ilość opinii: 681 tysięcy
- aplikacja banku PEKAO | Średnia ocen: 4.7 | Ilość opinii: 220 tysięcy
- aplikacja banku Santander | Średnia ocen: 4.7 | Ilość opinii: 206 tysięcy
- aplikacja banku mBank | Średnia ocen: 4.6 | Ilość opinii: 339 tysięcy
- aplikacja banku ING | Średnia ocen: 4.8 | Ilość opinii: 320 tysięcy
- aplikacja banku BNP Paribas| Średnia ocen: 4.6 | Ilość opinii: 36 tysięcy
- aplikacja banku Millennium | Średnia ocen: 4.8 | Ilość opinii: 266 tysięcy
- aplikacja banku Alior Bank | Średnia ocen: 4.2 | Ilość opinii: 61 tysięcy
Powyższe dane pochodzą z dnia publikacji niniejszego tekstu i obejmują jedynie oceny wystawione przez użytkowników Sklepu Play (system Android). Trudno wskazać jednoznacznego zwycięzcę omawianego zestawienia, ponieważ w klasyfikacji ogromne znacznie ma nie tylko średnia ocen, ale i ilość opinii wystawionych przez użytkowników.
Najwyższą notą może pochwalić się obecnie bank Millennium oraz ING Bank Śląski (4.8), trudno jednak nie zauważyć, że posiadają one wyraźnie mniej recenzji niż największy gracz w tym rankingu, czyli PKO BP. Ten z resztą uzyskał bardzo solidną ocenę (szczególnie jeśli weźmiemy pod uwagę ilość wystawionych opinii), a podobnym rezultatem mogą pochwalić się banki PEKAO oraz Santander. Niżej plasują się aplikacje należące do mBanku i BNP Paribas, a najgorzej w zestawieniu wypada obecnie Alior Bank.
